Häufige Fragen

Nein. Jede Leistung kann einzeln beauftragt werden, zum Beispiel nur die Zollanmeldung für eine Sendung, die ein anderer Spediteur bewegt, oder nur die Lagerung. Die meisten Kunden kombinieren mehrere Leistungen, weil die Übergaben dann bei uns liegen.

Für ein erstes Angebot reichen Warenart, Menge, Maße und Gewichte, Abgangsort, Ziel und Termin. Für die Durchführung kommen Handelsrechnung, Packliste und, bei Drittlandsware, Ihre EORI-Nummer und eine Vollmacht hinzu.

Die EORI-Nummer ist die Registriernummer, unter der ein Unternehmen gegenüber dem Zoll in der EU auftritt. Wer Waren aus einem Drittland einführt oder in eines ausführt, braucht sie. Sie wird einmal beantragt und gilt danach für alle Sendungen; wir sagen Ihnen, welche Angaben der Antrag verlangt.

Fracht, Umschlag im Hafen oder am Flughafen, die Zollanmeldung, die Einfuhrabgaben (Zoll und Einfuhrumsatzsteuer), der Nachlauf und gegebenenfalls Lagerung. Welche Abgaben anfallen, hängt von der Zolltarifnummer und dem Ursprung der Ware ab; wir zeigen Ihnen den Rechenweg vor der Buchung.

Nach Zeit, Menge und Wert. Große Mengen mit planbarem Bedarf gehen per Schiff; wenn das Schiff zu langsam und das Flugzeug zu teuer ist, ist die Bahn zwischen Asien und Europa der Mittelweg; eilige oder hochwertige kleine Sendungen fliegen. Wir vergleichen die Wege für Ihre Sendung und sagen Ihnen, was wofür spricht.

Ja. Sie erhalten Bestandsberichte in dem Rhythmus, den Sie brauchen, und auf Anfrage einen aktuellen Stand. Wareneingänge, Entnahmen und Retouren werden gebucht, sobald sie geschehen.

Entweder über eine Schnittstelle, über die Bestellungen automatisch zu uns kommen und Versandnummern zurückgehen, oder über einen täglichen Dateiaustausch. Welche Form passt, hängt von Ihrem Shop-System und Ihrem Bestellaufkommen ab; wir klären das bei der Einrichtung.

Die Zollstelle kann Dokumente nachfordern oder die Ware beschauen. Wir sind in diesem Fall ihr Ansprechpartner, liefern die Unterlagen aus unseren Akten und halten Sie über den Stand auf dem Laufenden. Die meisten Prüfungen lassen sich durch vollständige Unterlagen vor der Anmeldung vermeiden; genau darum prüfen wir sie vorher.

Per Formular oder E-Mail an contact@streamlinesolution.com. Jede Anfrage wird von der Person beantwortet, die sie bearbeitet, mit einem Angebot oder mit den Fragen, die noch offen sind.